Com o objetivo de aperfeiçoar o canal de atendimento entre o usuário e o suporte ao Sistema PJe, o TJMG apresenta uma nova página para abertura de chamados.

Para esclarecer dúvidas ou relatar problemas do Sistema PJe, o usuário deverá selecionar "Sistemas do TJMG", "Sistemas Judicias" e escolher na tela a opção desejada (Acesso, Suporte Técnico ou Suporte de Uso).

Abaixo de cada opção estarão listadas as informações que dizem respeito ao título escolhido.

Após a abertura do chamado, este receberá um número que poderá ser acompanhado no menu que encontra-se do lado esquerdo do painel, na opção “Exibir solicitações abertas” ou, conforme o caso, “Exibir solicitações fechadas”.

Importante frisar que o usuário pode, sempre que necessário, atualizar o chamado com novas informações e novos prints de telas na opção “Exibir solicitações abertas”.