Ao abrir um chamado no Portal de Serviços de Informática, é importante que você inclua um número de telefone pessoal, para que o técnico consiga entrar em contato.
Além disso, sempre preencha o campo Descrição com o maior número possível de informações sobre o problema. Por exemplo: informe em que momento ou em qual função o erro acontece, cite todos os números dos processos que estão apresentando erro, coloque nos anexos um print de tela do erro ou escreva a mensagem de erro.
Para abrir um chamado, acesse: informatica.tjmg.jus.br.
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