
- Você foi vítma? Siga estes passos atentamenteexpand_more
Se você for vítima de um golpe, não se desespere. Siga estes passos imediatamente:
I. Preserve as evidências: Salve comprovantes de transações, histórico original das mensagens (Whatsapp, e-mail etc.), números de telefone e qualquer detalhe que possa ser crucial para a investigação.
II. Registre o Boletim de Ocorrência: Além de formalizar o fato e resguardar a vítima, o seu registro é fundamental para ajudar a identificar os criminosos.Link: https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/sxgn/
https://www.mg.gov.br/servico/solicitar-registro-de-ocorrencia-na-delegacia-virtual
Atenção! Embora seja comum divulgar o golpe para alertar terceiros, não compartilhe prints em redes sociais antes de preservar as evidências e de registrar formalmente o boletim de ocorrência.
III. Efetue a troca da senha de acesso aos principais sistemas que utiliza.
- Envolveu banco?expand_more
Envolveu banco? Ligue imediatamente para sua instituição financeira/bancária, confirme as informações e denuncie o golpe. A instituição pode tentar bloquear a transação e evitar perdas maiores.
Mais informações, consulte: https://portal.febraban.org.
br/AntiFraude#1. Observação: As mudanças impulsionadas pela Resolução do Banco Central do Brasil nº 493, de 28 de agosto de 2025, aprimoraram o MED do Pix, reforçando a segurança e facilitando a recuperação de valores.Os principais benefícios do aprimoramento do MED são:
- Aumento da Recuperação de Valores: O aprimoramento do MED permite o rastreamento do dinheiro por múltiplas contas, bloqueando e devolvendo os recursos mesmo após transferências sucessivas realizadas por fraudadores(as).
- Agilidade na Contestação: A nova opção de autoatendimento (botão de contestação) permite que as vítimas registrem a fraude diretamente no aplicativo do banco, acelerando o processo crucial para a recuperação dos valores.
- Melhoria na Prevenção: O compartilhamento de informações entre as instituições financeiras sobre as contas utilizadas em golpes dificulta a reutilização dessas contas e a ocorrência de novas fraudes no sistema Pix.
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é uma ferramenta exclusiva do Pix para ajudar vítimas de fraude a tentar recuperar valores enviados indevidamente. O aprimoramento do mecanismo passou a ser obrigatório em 2 de fevereiro de 2026, embora já pudesse ser implementado facultativamente pelas instituições bancárias.
Mais informações, consulte: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix-seguranca
Link úteis:
Jornal Nacional: nova função do PIX permite recuperar dinheiro em caso de golpe
- O golpe envolveu advogado?expand_more

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Não deixe de procurar o escritório de advocacia e busque denunciar o golpe na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
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Consulte a Cartilha OAB-MG no Combate à Fraude, que reúne orientações práticas para advogados e clientes no enfrentamento desse tipo de golpe.
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- Você é advogado e foi afetado pelo golpe?expand_more
Se você é advogado e foi afetado pelo golpe por meio do uso indevido de identidade profissional ou comprometimento de credenciais
- Preserve as evidências: Salve comprovantes de transações, histórico original das mensagens (Whatsapp, e-mail etc.), números de telefone e qualquer detalhe que possa ser crucial para a investigação.
- Registre o Boletim de Ocorrência: Além de formalizar o fato e resguardar a vítima, o seu registro é fundamental para ajudar a identificar os criminosos.
- Comunique imediatamente seus clientes sobre o incidente de segurança, alertando-os sobre a possibilidade de contatos fraudulentos em seu nome e orientando-os a redobrarem a atenção e fazerem o uso da plataforma ConfirmADV como ferramenta de validação do contato profissional;
- Efetue a troca da senha de acesso aos principais sistemas que utiliza;
- Certifique-se de ter habilitado o 2º fator de autenticação no Pje e no e-mail profissional vinculado ao Cadastro Nacional dos Advogados (CNA).
- Entre em contato com a OAB para o restabelecimento de sua credencial de acesso, caso tenha sido violada.
Consulte a Cartilha OAB-MG no Combate à Fraude, destinada ao enfrentamento do golpe do "Falso Advogado"