O Centro de Gestão de Processos de Trabalho e Segurança da Informação (Ceproc) do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) lançou, nesta segunda-feira (9/2), o “Manual de Gestão de Processos do Trabalho”, ferramenta que objetiva a melhoria contínua dos serviços ao possibilitar a visualização do funcionamento das áreas, a identificação de empecilhos e a proposição de soluções voltadas à melhoria da experiência de magistrados, servidores, colaboradores e do jurisdicionado.
O lançamento foi realizado na sala de reuniões da Presidência do TJMG e contou com a presença do presidente da Corte mineira, desembargador Luiz Carlos Corrêa Junior, a quem foram apresentados, além do Manual, os serviços prestados pela Ceproc nos últimos anos, voltados à gestão de processos de trabalho nos diversos setores do Tribunal.
O evento também marcou o lançamento da aba “Gestão de Processos de Trabalho” no “Menu Administrativo” da Rede TJ.
Ao falar sobre a importância do “Manual de Gestão de Processos do Trabalho”, o presidente Corrêa Junior destacou que o material mantém a Corte mineira na vanguarda, sempre atenta às inovações tecnológicas e de gestão:
“Esse Manual é um marco da evolução dos nossos processos de trabalho, das nossas atividades, além de demonstrar a preocupação do Tribunal em aperfeiçoar suas atividades. Muitas vezes, o trabalho excessivo do dia a dia não permite a verificação das nossas rotinas. Com uma boa gestão, podemos realizar determinados trabalhos de forma mais eficaz e mais rápida.”
O gerente do Ceproc, Rafael Meyer Pires Lopes, ressaltou que, com o lançamento do Manual, o TJMG se iguala a outras instituições, como a Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) e o Poder Executivo estadual, que já possuem Manuais de Gestão de Processos do Trabalho:
“Nosso setor atende necessidades de gestão de processos em diversas áreas do Tribunal. O Manual é um amadurecimento da instituição em relação a essa questão. Com ele, vamos ter mais facilidade de disseminar o trabalho, além de conscientizar as áreas e as pessoas sobre a importância dos benefícios que a gestão de processos de trabalho proporciona para grandes instituições como o TJMG.”
Entre os vários benefícios da gestão de processos de trabalho, merecem destaque o aumento da eficiência e da produtividade; a redução de custos; a melhoria da qualidade dos serviços; o aumento da satisfação do cliente; a tomada de decisões assertivas; a melhoria da comunicação e da colaboração; além de maior capacidade de adaptação às mudanças.
Presenças
Também participaram do lançamento o superintendente administrativo adjunto do TJMG, desembargador Vicente de Oliveira Silva; os juízes auxiliares da Presidência Luís Fernando Benfatti e Marcela Novais; o secretário-geral da Presidência, Guilherme Augusto Mendes do Valle; a diretora Executiva de Comunicação (Dircom), Mariana Brito; a coordenadora de Apoio Técnico à Gestão de Processos de Trabalho (Cogepro), Ísis Neves Ramos; a coordenadora de Apoio Técnico e de Conteúdo para as Mídias Digitais (Comid), Regina Clark; e os integrantes do Ceproc, Fernando Vieira, Isabela Ferreira, Katia Jorge e Thatiane de Almeida.
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